Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Dany Martins Freitas, exploitant de Dyro Studios (marque DYRO WEB), [à compléter : adresse du lieu d’exploitation], Luxembourg.

Pour toute question sur vos données : contact@dyroweb.online.

02Données collectées

• Formulaire de devis : nom, entreprise, email, téléphone et informations sur votre projet (type de site, langues, fonctionnalités, délai, adresse du site actuel, message).
• Échanges par email, téléphone ou WhatsApp : les informations que vous choisissez de nous communiquer.
• Données techniques : l’hébergeur enregistre des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, pages demandées, navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Pour limiter les abus du formulaire, votre adresse IP est aussi conservée sous forme d’empreinte non réversible pendant 24 heures au plus.
• Préférences dans votre navigateur : la langue choisie et la fermeture du bandeau sont enregistrées dans le stockage local de votre navigateur. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises.

03Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande, vous envoyer un email de confirmation et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Exécuter le contrat et facturer : exécution du contrat (article 6.1.b) et respect de nos obligations légales comptables (article 6.1.c).
• Assurer la sécurité du site : intérêt légitime (article 6.1.f).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité ciblée.

04Durées de conservation

• Demande de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact. [durée à valider]
• Clients : pendant toute la relation contractuelle, puis 10 ans pour les pièces comptables, conformément à l’article 16 du Code de commerce.
• Journaux techniques : durée limitée fixée par l’hébergeur.

05Destinataires

Vos données sont traitées uniquement par DYRO WEB. Nos prestataires techniques (hébergement du site et messagerie) y ont accès dans la stricte mesure nécessaire à leur mission, sur nos instructions et sous obligation de confidentialité.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.

06Transferts hors de l’Union européenne

Nous n’organisons aucun transfert de vos données hors de l’Union européenne. Si vous choisissez de nous écrire via WhatsApp, ce service édité par Meta traite vos échanges selon sa propre politique de confidentialité, y compris éventuellement hors de l’Union européenne.

Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : le site n’effectue aucune requête vers Google Fonts et n’utilise aucun outil de mesure d’audience.

07Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seules les préférences décrites plus haut (langue et bandeau) sont stockées localement dans votre navigateur. Elles servent uniquement au fonctionnement que vous demandez et ne nécessitent donc pas de consentement.

08Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@dyroweb.online. Nous répondons dans un délai d’un mois.

09Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux (cnpd.public.lu).

10Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.